При получении покупки, обращайте внимание на целостность упаковки и на наличие всех сопроводительных документов, а именно: платежный документ, товарная накладная, гарантийный талон, инструкция, она же технический паспорт!


Интернет магазин АйронМикс.ру действует в рамках законодательства Российской Федерации.

Правила интернет торговли регулируются статьей 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей» и «Правилами продажи товаров дистанционным способом», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 г. № 612. С момента получения товара покупатель имеет право в течение 7 дней вернуть товар без объяснения причин. И отказаться от него в любой момент до доставки. При отказе от товара надлежащего качества, по ГК РФ, Вы обязаны оплатить доставку.

Гарантии и Возврат:

Интернет магазин АйронМикс.ру является официальным представителем ведущих брендов спортивных товаров в России, к каждому товару прилагается сертификат качества от производителя. Оформляя заказа в АйронМикс.ру, Вы получаете оригинальные товары от производителя с соблюдением всех гарантийных обязательств.

Ремонт:

При возникновении гарантийного случая, мы за свой счет производим ремонт тренажера в сервисном центре или бесплатно привозим Вам новый товар.

Порядок действий при возврате:

1. Возврат бракованного товара или товара ненадлежащего качества:

  • Вы обнаружили брак у нового товара;
  • Обратитесь в сервисный центр по гарантийному талону и описываете ситуацию;
  • Отправляете товар в сервисный центр;
  • В сервисном центре устанавливается причина неисправности;
  • В случае обнаружения заводского брака, мы бесплатно заменим товар на новый;

2. Возврат исправного товара надлежащего качества:

  • Если Вам по какой либо причине не понравился товар, и Вы хотите его обменять на другой, товар не был в эксплуатации, сохранилась упаковка и все сопроводительные документы и самое главное, не прошло 7 дней со дня покупки, звоните нам, и мы произведем обмен товара на другой, выбранный Вами.

3. Гарантийный и не гарантийный ремонт:

  • Товар вышел из строя в гарантийный период;
  • Звоните в сервисный центр, по телефону на гарантийном талоне;
  • К Вам приезжает мастер и производит ремонт товара или же забирает товар в сервисный центр;
  • В течение 10 рабочих дней Вы получаете отремонтированный товар;

По любым имеющимся вопросам обращайтесь к нашим специалистам.

Тел: +7 (499) 769-53-89